Cara ADUC
Preventivo riparazione a pagamento
Domanda
29 maggio 2008
Cara Aduc,
in seguito ad un incidente stradale con danni alla mia autovettura, mi sono rivolto alla locale concessionaria BMW per ottenere un preventivo sulle spese di riparazione.
A fronte di un preventivo pari ad euro 3700,00 mi è stato chiesto, per il rilascio del preventivo scritto, la somma di Euro 150,00.
In particolare, sulla ricevuta di 150,00 euro c'è scritto: "caparra per preventivo causa danni da detrarre in fattura".
Resomi conto che la cifra richiesta dalla concessionaria era eccessiva, in rapporto al danno, mi sono recato presso un carrozziere di fiducia che mi ha preventivato una spesa di Euro 2.500,00 per la riparazione del mezzo.
Vi pongo quindi le seguenti domande:
1) Facendo riparare l'auto dal carrozziere di fiducia, andrei a perdere la caparra versata alla concessionaria BMW? E' possibile recuperare tale caparra?
2) Dal momento che il preventivo BMW comprende anche pezzi di ricambio, posso andare in concessionaria e acquistare questi pezzi pagandoli usufruendo della caparra già versata?
Ma soprattutto vorrei chiedere: fermo restando che per visonare l'autovettura e stilare il preventivo, la concessionaria BMW ha impiegato 30 minuti, è normale che io debba pagare 150,00 Euro??????
Grazie, saluti
Francesco, da Bari (BA)
in seguito ad un incidente stradale con danni alla mia autovettura, mi sono rivolto alla locale concessionaria BMW per ottenere un preventivo sulle spese di riparazione.
A fronte di un preventivo pari ad euro 3700,00 mi è stato chiesto, per il rilascio del preventivo scritto, la somma di Euro 150,00.
In particolare, sulla ricevuta di 150,00 euro c'è scritto: "caparra per preventivo causa danni da detrarre in fattura".
Resomi conto che la cifra richiesta dalla concessionaria era eccessiva, in rapporto al danno, mi sono recato presso un carrozziere di fiducia che mi ha preventivato una spesa di Euro 2.500,00 per la riparazione del mezzo.
Vi pongo quindi le seguenti domande:
1) Facendo riparare l'auto dal carrozziere di fiducia, andrei a perdere la caparra versata alla concessionaria BMW? E' possibile recuperare tale caparra?
2) Dal momento che il preventivo BMW comprende anche pezzi di ricambio, posso andare in concessionaria e acquistare questi pezzi pagandoli usufruendo della caparra già versata?
Ma soprattutto vorrei chiedere: fermo restando che per visonare l'autovettura e stilare il preventivo, la concessionaria BMW ha impiegato 30 minuti, è normale che io debba pagare 150,00 Euro??????
Grazie, saluti
Francesco, da Bari (BA)
Risposta ADUC
tutto dipende dal tipo di contratto stipulato con la BMW. Se il costo e' del preventivo, con l'accordo che qualora avesse fatto da loro la riparazione esso sarebbe stato scalato dalla spesa totale, allora non potra' recuperare la caparra (e' sicuramente questo il caso). Per quanto riguarda i 150 euro per 30 minuti, eccessivo o no, avrebbe dovuto chiedere prima il costo del preventivo ed eventualmente non farselo fare perche' troppo costoso.
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