Cara ADUC
Presunto illecito Italia-programmi.net
Domanda
29 giugno 2011
Salve,vorrei segnalare che Italia-programmi.net mi ha inviato un sollecito di pagamento, in seguito ad una registrazione a pagamento per scaricare skype.
In realtà su google avevo cercato di scaricare gratuitamente skype e invece sono stato dirottato su Italia-programmi.net.
Francamente non mi sono reso conto che era a pagamento e non ho ricevuto nessuna mail di avviso. Solo oggi ricevo la loro mail con scritto:"non avendo fatto ricorso al diritto di recesso di 10 giorni..."
Chiedo se sono costretto a pagare (addirittura per tre anni un servizio che non voglio assolutamente) o se mi posso appellare a qualcosa.Grazie. e Cordiali saluti.
Giancarlo, da Castelfiorentino (FI)
In realtà su google avevo cercato di scaricare gratuitamente skype e invece sono stato dirottato su Italia-programmi.net.
Francamente non mi sono reso conto che era a pagamento e non ho ricevuto nessuna mail di avviso. Solo oggi ricevo la loro mail con scritto:"non avendo fatto ricorso al diritto di recesso di 10 giorni..."
Chiedo se sono costretto a pagare (addirittura per tre anni un servizio che non voglio assolutamente) o se mi posso appellare a qualcosa.Grazie. e Cordiali saluti.
Giancarlo, da Castelfiorentino (FI)
Risposta ADUC
trova qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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