Presunte mancata consegna dal corriere

Mi trovo in una situazione che non riesco a gestire. Ho venduto il mio cellulare ad un acquirente che mi ha puntualmente pagato. Ho spedito via corriere il
pacco contenente il cellulare all'indirizzo fornitomi dall'acquirente. Il problema e' che il cellulare a detta dell'acquirente non e' mai arrivato. Mi sono subito attivata per cercare di risolvere il problema. La prima cosa che ho fatto e' stato chiedere informazioni al corriere che in realta' mi ha detto che il pacco era stato consegnato al destinatario. stupita ho chiesto riferito al destinatario stesso che mi ha disconfermato quanto detto dal corriere. in breve, ho chiesto al corriere prova di quanto affermava e mi ha fatto avere la copia della bolla di consegna firmata dal destinatario. ora il destinatario continua a minacciarmi di farmi causa perche' non ha ricevuto il pacco. che fare? ho tutti i documenti, la mia ricevuta di spedizione e di affido al corriere del pacco; la mia lettera di richiesta di prova di consegna indirizzata al corriere; bolla che prova l'avvenuta consegna con tanto di firma del destinatario.
che fare in questo caso? sono avvilita!
Valentina, da Napoli (NA)