Prestito mai chiesto

Un mio amico ha ricevuto l'anno scorso una raccomandata da una finanziaria NIKEDO srl che gli sollecitava il pagamento di una somma che a loro dire gli avrebbero dato come finanziamento. Dopo una telefonata chiarificatrice pensava di aver sistemato la sua posizione chiarendo di non aver mai richiesto il finanziamento e che si trattava di un omonimo.
Dopo alcuni mesi ha ricevuto una raccomandata che ha rifiutato poichè proveniente dalla stessa finanziaria. Purtroppo all'interno c'era probabilmente un decreto ingiuntivo. Ora ha ricevuto il precetto e, quindi non può fare più opposizione al decreto. Stiamo cercando di acquisire copia degli atti per esaminare meglio se non vi sia qualche motivo di impugnazione ma la situazione è critica. Cosa si può fare?
Maria, da Bari (BA)