Prestito Linea Spa

Dopo aver estinto un finanziamento per l'auto con regolare versamento tramite bonifico alla data del 6/10/2008, il 20/10/2008 mi son vista addebitare un'ulteriore rata,
sono 4 mesi che non riesco a recuperare la suddetta rata. L'ultima novita' e' che a loro non risulta, quindi ho mandato piu' volte il fax del mio estratto conto dove si evidenzia l'addebito ma ora mi rispondono che e' il lavorazione.
Vi ringrazio e vi saluto.
Letizia, da Firenze (FI)