Preso in giro da Infostrada e Telecom

Salve, io ero titolare di un contratto con Telecom Italia, linea fissa e isdn, esso comprendeva quindi anche il fax. Più di un mese fa, mia madre senza avvertirmi, aderì telefonicamente ad Infostrada, tramite contratto vocale. Quando mi disse quello che aveva fatto, io chiamai immediatamente il loro call-center per disdire il contratto, dato che non approvavo la sua scelta e mi fu detto di mandare una raccomandata entro 10 giorni, dove disdicevo il tutto. Lo feci immediatamente e conservai la ricevuta di ritorno, con la data. A quel punto cercai di rientrare in Telecom, per avere di nuovo il mio vecchio contratto e soprattutto l'uso del fax, dato che mi serviva (e serve) per lavoro, e che era stato disattivato dal contratto di Infostrada. Il bello arriva ora. Telecom mi disse che risultavo essere ancora con Infostrada, perchè secondo loro, Infostrada ignorerebbe spesso e volentieri le raccomandate di disdetta e andrebbe avanti con i contratti stipulati. Mi dissero che un loro incaricato sarebbe venuto a breve per riallacciarmi la linea isdn, al costo di 80 euro, e che poi avrei dovuto rivolgermi all'associazione consumatori per riavere indietro i miei soldi da Infostrada, dato che avrebbero ignorato i 10 giorni di diritto di recesso. Il problema è che dopo più di un mese, nessuno di Telecom è mai venuto a riallacciarmi la linea, lasciandomi così senza fax. Ho sollecitato 4 volte i loro operatori, facendogli presente il problema, ma nessuno mi ha richiamato per fissare un appuntamento. A questo punto mi ritrovo preso in giro da Infostrada che ha ignorato il mio diritto di recesso, e preso in giro da Telecom che ignora le mie richieste e mi costringe a mandare i fax dalla tabaccheria da più di un mese. Il punto è che non so se a questo punto mi convenga aspettare finalmente qualcuno di Telecom e poi impazzire per cercare di riavere i miei 80 euro indietro, oppure mandare al diavolo Telecom, rimanere con infostrada e attivare con loro la isdn, facendo finta di nulla per quello che comunque hanno fatto. A questo punto io sarei più propenso per la seconda scelta. L'unico problema è che tutti gli operatori telecom al quale mi sono rivolto mi dicevano che ero attualmente in procedura di rientro, quindi non vorrei, una volta rimasto con infostrada, paradossalmente essere preso per il bavero da telecom per gli accordi presi, comunque sottolineo verbalmente, senza nessun adesione vocale o altro. Questa è l'Italia e questo è il mio problema, spero sappiate aiutarmi perche' non vorrei commettere ulteriori passi falsi. Grazie mille.
Alessandro, da Baricella (BO)