Prescrizioni crediti del traffico telefonico

Per quanto tempo possono rimanere in sospeso le fatture Telecom? Ho fatto richiesta nel dicembre 2004 di alice free, ho usufruito dei primi 2 mesi di connessione gratuite e poi avrei dovuto pagarle.... visto che il servizio adsl mi serviva solo per scaricare velocemente gli allegati della posta elettronica, non ho mai badato al traffico (tra l'altro ho verificato che durante quel periodo mi sono stati addebitati opzioni calcio di Alice sport tra l'altro da me mai richiesti) in quanto per le mie esigenze non avrei usufruito di connessioni di eccessiva durata e di conseguenza di un eccessivo costo. Il 17 settembre 2006 ho fatto richiesta di passaggio ad alice flat in quanto per motivi personali erano cambiate le mie esigenze di utilizzazione di internet, e trascorso tutto settembre ed ottobre, non essendomi stato effettuato il passaggio da free a flat, nel mese di novembre ho esposto reclamo. Il giorno 6/12/2006 mi e' stato attivato il servizio flat.... con sorpresa. A gennaio quando credevo che i miei problemi fossero finiti mi sono visto recapitare una bolletta di circa 400€, controllando il traffico e pensando ad un errore, ho verificato che l'importo era dovuto si a connessioni internet, ma da me effettuate dal luglio 2005; in poche parole il traffico delle connessioni a causa di un errore non mi sono mai state fatturate, ma paradossalmente mi venivano addebitati servizi fruibili solo attraverso navigazioni (ad esempio e come fare un incidente in auto senza esserci dentro). A questo punto ripeto la domanda, per quanto tempo la Telecom si preserva il diritto di fatturare? Perche' adesso devo farmi carico di errori altrui? Avendo pagato regolarmente le bollette non risulta completamento estinto ogni tipo di prestazione usufruita? Chiedo aiuto in quanto dalle varie chiamate fatte al 187 (potrei scrivere un libro di idiozie)non ho risolto nulla; inoltre ho notato che la prima risposta che ricevo e' : "deve pagare"; poi esposte le mie ragioni c'e' sempre la consultazione e poi come sempre un nulla di fatto. Ho fatto presente che mi impegnavo a pagare la bolletta del solo traffico voce dei servizi attivi e del canone (ovviamente comprensivi di IVA). Come devo comportarmi? Grazie per la pazienza, colgo l'occasione per porgere i miei piu' distinti saluti.
Massimiliano, da Statte