Prenotazione traghetto

A fine marzo ho prenotato via internet un traghetto per l'isola d'Elba per fine giugno. Mi sono accorta la settimana scorsa che ho invertito la tratta e anzichè prenotare da Piombino a Portoferraio e da Portoferraio a Piombino per il ritorno ho fatto il contrario. Ho contattato subito Moby ma mi dicono che per questa tratta non si possono effettuare modifiche anche se mancano 2 mesi e che dei 130,00 pagati me ne rimborsano solo 9,00 di tasse e che devo ripagare l'intero biglietto. Ho verificato ed è scritto anche nelle condizioni, ma vi sembra giusto che solo per l'Isola d'Elba non possano effettuare modifiche? Loro dicono che non possono fare modifiche perchè fa parte di una promozione ma quando sul sito richiedi il preventivo questa tariffa è l'unica proposta. Non posso nemmeno cedere il biglietto perchè non cambiano nemmeno il nome. Cosa posso fare?
Michela, da Mazzano (BS)