Prenotazione traghetti

Con queste righe voglio segnalare quanto mi è accaduto nella prenotazione di un biglietto andata e ritorno per la Sardegna con la Moby lines.
In data 17 maggio 2008 effettuo una prenotazione on line per la tratta Piombino - Olbia e ritorno per un camper (con l'opzione camping on board), due adulti e una bimba di sei anni, più il passaggio ponte per la sola andata per un'altra persona. La partenza è fissata per il 22 giugno alle ore 22, e il ritorno da Olbia su Piombino il giorno 8 luglio alle ore 10. Spesa Totale 370 euro.
In data 6 giugno 2008 prenota, con la stessa compagnia una mia amica: partenza 14 giugno da Livorno alle ore 10 al mattino, e ritorno da Olbia su Livorno l'8 luglio sempre al mattino. Prenotazione effettuata, tramite telefono, per un camper (no camping on board), due adulti più il passaggio ponte per la sola andata per un'altra persona. Costo complessivo 350 euro. E fin qui non ci sono grosse differenze. E veniamo al dunque: un altro mio amico, che decide all'ultimo momento di aggregarsi alla nostra compagnia, prenota in data 10 giugno, effettuando la prenotazione in internet, per un camper e per due persone adulte con partenza 22 giugno da Piombino alle ore 22 e ritorno da Olbia su Livorno l'8 luglio al mattino. Costo 105 euro. La differenza è notevole se penso che la prima prenotazione l'ho effettuata a distanza di neanche un mese e la mia amica a meno di tre giorni. A questo punto telefono al Call center della compagnia e chiedo spiegazioni: chi risponde mi informa che queste nuove tariffe sono in vigore dal 9 giugno e che comunque anch'io ho beneficiato di una "tariffa vantaggiosa" e che comunque loro non sono al corrente della politica commerciale effettuata dalla compagnia. In questo modo non è dato sapere a chi effettua una prenotazione quanto potrebbe spendere se prenotasse in una data piuttosto che in un'altra. Ho segnalato tutto questo via e mail alla compagnia con la quale ho effettuato la prenotazione lamentando una completa deregulation di prezzi e tariffe.
Grazie per l'attenzione.
Marilisa, da Modena (MO)