Cara ADUC
Prenotazione biglietto aereo
Domanda
24 luglio 2008
Mio figlio ha prenotato un biglietto aereo a/r per Ibiza nel mese di agosto, ma per problemi personali non puo' partire. Alla prenotazione ha pagato un acconto di euro 150.00, l'agenzia ci ha chiesto altri 30.00 euro per la penale. E' corretto questo comportamento? Mio figlio avrebbe diritto ad avere indietro i soldi, magari pagando una penale minore considerando che comunque il suo biglietto comunque verra' venduto?
Grazie
Giacomo, da Napoli (NA)
Grazie
Giacomo, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
dipende da cosa prevede il regolamento della compagnia aerea (in genere in questi casi non e' previsto il rimborso della caparra). Verifichi sempre sul regolamento se l'agenzia ha titolo per richiedere il pagamento degli ulteriori importi, ed in che misura.
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