Cara ADUC
Prenotazione albergo on line booking.com
Domanda
3 giugno 2008
Ho prenotato un week end tramite il sito booking.com. Per le cancellazioni delle prenotazioni il sito stabilisce che qualora la cancellazione non dovesse avvenire entro le 24 ore antecedenti l'arrivo, l'hotel addebita sulla carta il corrispettivo per la prima notte. Io ho disdetto la mia prenotazione il giorno prima quello di arrivo e mi hanno addebitato su carta il corrispettivo della prima notte: è legittimo? E' una clausola vessatoria? Posso bloccare il pagamento e rivolgermi ad un avvocato?
Ringraziando
Aniello Emanuele, da Acerra (NA)
Ringraziando
Aniello Emanuele, da Acerra (NA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nella quale chiede la restituzione degli importi illegittimamente addebitati, descrivendo i fatti: clicca qui
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