Cara ADUC
Prenotazione alberghiera
Domanda
16 luglio 2009
Ho prenotato, con mia moglie, una stanza presso un Hotel di Siusi allo Sciliar, per il periodo 5/13 luglio c.m. Purtroppo, però, il martedì successivo al nostro arrivo, ho ricevuto una telefonata grave e sono dovuto ripartire. La proprietaria dell'albergo vuole farci pagare comunque la stanza per i giorni da noi prenotati ma non usufruiti (dall'8 al 13 luglio) pur senza addebitarci la mezza pensione, ma la camera sì. Vi chiedo: essendo stato un caso di partenza forzata indipendente dalla nostra volontà, è giusto che noi dobbiamo pagare la camera?
Grazie della risposta.
Giuseppe, da Osimo (AN)
Grazie della risposta.
Giuseppe, da Osimo (AN)
Risposta ADUC
Dipende dagli accordi fra le parti e dal regolamento dell'hotel, nonche' dagli usi locali che possono essere verificati presso le specifiche aziende del turismo. In linea di massima, annullare una camera d'albergo comporta il pagamento della stessa o del periodo che si era prenotato nel caso in cui cio' accada in stagione di punta.
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