Cara ADUC
Prenotazione alberghiera
Domanda
13 ottobre 2008
Salve, ho prenotato il giorno 27.09.08 tramite mail un soggiorno in un hotel per capodanno. Per confermare la prenotazione, ho fatto un bonifico il giorno 29.09 di euro 200 a titolo di caparra come richiesto dall'albergo. Purtroppo a causa del mio lavoro sono costretto a disdire la prenotazione. Ho telefonato all'hotel, il quale dice che la caparra non può renderla. Nella loro mail di risposta non c'è nessun accenno ai termini di cancellazione o simile, c'è soltanto scritto di versare 200 euro a titolo di caparra. Tutto ciò viene considerato come un contratto, o la mail inviatami può essere impugnata? Mancano più di 70 giorni alla data che avevo prenotato.
Grazie per la risposta. Saluti
Cristiano, da Borgo A Buggiano (PT)
Grazie per la risposta. Saluti
Cristiano, da Borgo A Buggiano (PT)
Risposta ADUC
deve verificare cosa prevedono le condizioni di contratto dell'albergo in merito alla natura della caparra che avete versato e alle possibilita' di restituzione. Chiedetene copia direttamente all'albergo, con una lettera raccomandata A/R.
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