Premio Granarolo

Spett.le Granarolo,
Vi invio la presente per esprimere il mio disappunto circa la mancata consegna del regalo " teiera trasparente" relativo alla mia partecipazione alla Vs raccolta. Infatti il giorno 11 maggio scorso il corriere SDA ha lasciato un avviso nei pressi della mia abitazione ed a seguito di mia successiva comunicazione (a pagamento) ho richiesto (così come prevede anche la prassi di altri corrieri) di consegnare il prodotto ad altro viciniore indirizzo (700 metri circa) dove la presenza è costantemente assicurata. Essendo passato infruttuosamente qualche giorno (senza il recapito di avvisi o prove documentali di tentativo di consegna) ho ricontattato il NUMERO UNICO SDA scoprendo, con grande sorpresa ed indignazione, che il pacco sarebbe stato restituito al mittente. Mi chiedo:
- come è possibile che questo vettore non contatti preventivamente i destinatari delle consegne così come effettuato da altri vettori (DHL-Bartolini) concordando ora e giorno di ritiro/consegna;
- chi ristorerà il mio disagio economico (poco rilevante in verità) e psicologico/esistenziale (molto incidente) della mancata consegna.
E' chiaro che la presente è inviata non tanto per il valore commerciale del bene in oggetto ma quale reclamo per la perdita di tempo e coinvolgimento di terze persone che sono stata costretta ad interessare.
Rimango in attesa di Vs cortese riscontro, riservandomi eventuali azioni a mia tutela.
Cordialmente