Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Le pratiche dilatorie di 3 Italia per evitare di sbloccare il telefonino

21 luglio 2007
Domanda 21 luglio 2007
Ho letto una lettere di diffida inviata da un utente 3. Mi trovo anche io nella medesima situazione, vorrei aggiungere inoltre che ho acquistato un cellulare 3 nel mese di aprile 2005, con la clausola di blocco per un anno. Dopo un anno ho chiesto lo sblocco presso la rivendita dove avevo acquistato il cell ma mi e' stato risposto che dovevo inviare un fax. Ho inviato il fax e dopo tre mesi di solleciti mi e' stato detto che era sbagliato e dovevo rinviarlo con altri dati (che prima non mi erano stati richiesti). Ho inviato un nuovo fax e mi e' stato risposto che sarei stato contattato sul cellulare. Per farla breve sono passati due anni dall'acquisto ed ancora non ho ottenuto il codice di sblocco, aggiungo che tutte le telefonate e le richieste di chiarimenti debbono essere fatte ad un numero a pagamento. L'ultima cosa che mi e' stata detta e' che la colpa del ritardo non e' di tre ma del marchio del cellulare (LG) che non consegna i codici di sblocco... Avete un consiglio da darmi?
Domenico, da Genova

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