Postevita, omissione termine di scadenza della trasformazione della polizza

Salve, io avevo stipulato nel 2002 una polizza Postevita Index Cup; ora mi è arrivata una lettera con la proposta di trasformare questa polizza vista la riduzione del valore del titolo, con un prolungamento di ben 3 anni; ma non è specificata la data entro quando devo/scelgo di aderire a questa proposta; nella lettera c'è scritto: non appena avrà deciso, le sarà sufficiente, ecc... Non appena avrò deciso? In un altro punto della lettera c'è scritto: Aderire all'iniziativa, prevista per un periodo di tempo limitato, è molto semplice...ecc. Quindi il periodo di tempo è limitato, ma quanto e entro quando? Non esistono date. All'ufficio postale uno dice il 4 luglio, l'altro il 5 e un altro ancora che non c'è termine. Come posso fare per avere per iscritto questa fantomatica data?
Ringrazio anticipatamente per il vostro tempo e aiuto
Fausta, da Dogliani (CN)