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Cara ADUC

Postemobile opzione "con te" tariffa non chiara

10 aprile 2009
Domanda 10 aprile 2009
Ho attivato due nuove sim postemobile, abbinate a due carte Postepay postemobile, con tariffa "con tutti premium" attratto dalla opzione "con te" che comporta secondo quanto riportato un costo di 16 centesimi a mezzora. Facendo una telefonata al numero indicato nell'opzione "con te" della durata di 4 minuti mi sono stati addebitati 16 centesimi. Nella successiva telefonata di 1 minuto mi sono stati addebitati nuovamente 16 centesimi. Da questo ho capito che in realtà l'opzione "con te" non costa 16 cent ogni mezzora, bensì 16 centesimi a chiamata, che può durare fino a 30 minuti, passati i quali verrà addebitato un altro importo di 16 centesimi. Di fatto effettuare una chiamata da 30 minuti costa 16 centesimi, effettuare 30 chiamate da 1 minuto costa 4,80 euro! Per assurdo la tariffa "con tutti premium", mi permette di chiamare i numeri postemobile a 6 centesimi il minuto, quindi 30 chiamate da 1 minuto costerebbero 1,80 euro, meno che con l'opzione "con te"!
Riporto quanto scritto sul sito alla pagina http://www.postemobile.it/PosteCustomer/ProductCatalogueInfo/SpecialNumberOption.aspx:
Ti piace stare tanto al telefono con una persona in particolare?
Se hai un numero PosteMobile (*) attivando l'opzione "Con Te" la chiamata verso il numero PosteMobile scelto ti costerà solamente 16 cent ogni 30 minuti.
Come attivare l'Opzione "Con Te" Puoi attivare l'opzione direttamente al momento dell'attivazione della tua nuova SIM PosteMobile, oppure in seguito:
- accedendo all'Area Personale di questo sito;
- chiamando il numero gratuito 43.52.43
- contattando il Servizio Clienti al numero gratuito 803.160
L'opzione "Con Te" è compatibile con tutti i piani tariffari ad eccezione del piano 500 Con Tutti (versione base e premium). L'attivazione è gratuita e non ha scadenza. La tariffa si intende per il traffico nazionale, con tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi. Se desideri modificare il numero verso il quale hai attivato l'opzione, puoi farlo al costo di ¤ 4 chiamando il numero gratuito 803.160
In qualsiasi momento potrai disattivare l'opzione chiamando il numero gratuito 803.160
(*) in caso di attivazione dell'opzione verso un cliente di altro operatore, verrà applicata la tariffa standard prevista dal piano tariffario per le chiamate verso i numeri di quell'operatore.
Credo che le informazioni date siano poco chiare.
Grazie per la cortese attenzione.
David, da Ravenna (RA)

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