Postemobile, non indica il costo della Sim

Salve, oggi 28 Novembre ho acquistato una nuova sim dal nuovissimo gestore POSTE MOBILE al momento della sottoscrizione, compilando i vari fogli e leggendo nella piccola dispensa che viene messa a disposizione del pubblico non mi viene specificato un piccolo particolare, il costo per l'acquisto di questa sim e quanto mi viene accreditato, di solito viene specificato: costo nuova sim 15 euro traffico incluso xy euro. Nella mia documentazione non c'e' nemmeno l'ombra di tutto cio'. mMe ne sono accorto (anche l'operatrice) che la nuova sim costa 15 euro ma non mi sa' dire quanto credito incluso viene erogato al momento dell'attivazione. La mia domanda e' la seguente.
1- Il costo della nuova sim non dovrebbe essere "esposta" in modo ben leggibile?
2- Il credito acquistato non dovrebbe essere segnalato da qualche parte? Piccolo particolare, dal menu' della sim non mi e' possibile verificare il credito e attualmente posso soltanto ricevere telefonate da questo nuovo numero e non effettuarle. Questo e' tutto. Sono a vs totale disponibilita' per qualsiasi prova e/o chiarimenti.