Cara ADUC
Poste: postcard che non arriva
Domanda
22 marzo 2008
Sono un cliente di bancoposta, il 31 gennaio 2008 scadeva la mia postcard.
Nel dicembre 2007 ho chiesto all' ufficio postale dove ho aperto il conto qualera la prassi da seguire per avere la nuova tessera.
Mi è stato detto che mi sarebbe arrivata a casa con n giorni diversi il codice segreto.
Mi sono ripresentato a metà febbraio per avvisare che non mi era arrivato nulla
è stata quindi fatta un ulteriore richiesta dal responsabile dell'ufficio.
A tutt'ora 18 marzo mi sono arrivati due codici segreti ma nessuna tessera e l'unico modo che ho per prelevare è quello di fare uso di assegni postali in caso di bisogno.
Vi chiedo quale può essere la mia richiesta per questo disservizio verso POSTE ITALIANE.
GRAZIE
DISTINTI SALUTI
Daniele, da Treviso (TV)
Nel dicembre 2007 ho chiesto all' ufficio postale dove ho aperto il conto qualera la prassi da seguire per avere la nuova tessera.
Mi è stato detto che mi sarebbe arrivata a casa con n giorni diversi il codice segreto.
Mi sono ripresentato a metà febbraio per avvisare che non mi era arrivato nulla
è stata quindi fatta un ulteriore richiesta dal responsabile dell'ufficio.
A tutt'ora 18 marzo mi sono arrivati due codici segreti ma nessuna tessera e l'unico modo che ho per prelevare è quello di fare uso di assegni postali in caso di bisogno.
Vi chiedo quale può essere la mia richiesta per questo disservizio verso POSTE ITALIANE.
GRAZIE
DISTINTI SALUTI
Daniele, da Treviso (TV)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo anche i danni per il disagio causato (da inviare alla sede legale di Poste Italiane e al l'Ufficio postale ove ha richiesto il rinnovo): clicca qui
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