Poste, manomissione e sottrazione contenuto pacco

Buongiorno,
ho spedito un pacco tramite poste italiane con l'opzione paccocelere 1 plus, per restituire un libro che mi era stato prestato, dopo 2 giorni mi chiamano dalla sede sda della citta' dove doveva arrivare il pacco e mi dicono che il pacco e' arrivato aperto e manomesso e mi chiedono il permesso di controllare il contenuto per verificare che sia la mia spedizione, concedo l'autorizzazione e all'annuncio di cosa c'e' dentro oltre ad avere un'esclamazione poco corretta, denuncio subito all'addetto che il contenuto non e' quello che avevo spedito. Provvedo quindi a presentare immediatamente alle poste un reclamo scritto ed alla polizia postale denuncia della sottrazione. Dopo 10 giorni mi ritorna il pacco indietro ed il corriere per lasciarlo mi chiede il pagamento di 5 euro che io naturalmente ho pagato anche per avere la prova che il contenuto che mi hanno restituito non e' quello che ho spedito, deducibile anche dalla enorme differenza di peso e di spazio occupato. Vorrei sapere se ci sono gli estremi per poter intentare una causa di risarcimento danni contro le poste italiane, anche perche' ad oggi non posso restituire il libro che avevo spedito alla legittima proprietaria poiche' questo libro non si trova ne in commercio ne presso biblioteche o altro.
in attesa di vostro cortese riscontro vi saluto cordialmente
Ramona, da Avezzano (AQ)