Poste italiane

cara aduc vorrei chiedervi un informazione, varie e varie volte l'ufficio postale del mio paese appena si fa l'orario di chiusura, senza discutere caccia senza spiegazioni la gente che è già presente all'interno dell'ufficio, la stessa gente che ha fatto ore ed ore di fila.
vi chiedo ma non è un diritto accettare e servire le persone che sono presenti all'interno già da prima dell'orario di chiusura anche se poi si va oltre l'orario stesso?
Daniele, da Moncalieri (TO)