Poste italiane - Posta celere 1

Buongiorno,
desideravo sottoporvi quanto mi è accaduto nelle ultime due settimane. Settimana scorsa, di mercoledì, ho spedito con posta celere 1 una busta contenente dei documenti importanti ed urgenti che dovevano arrivare da Milano a Marsala entro 24 ore (Documenti per la vendita di una autovettura). La scelta su posta celere era ricaduta proprio perché le poste italiane assicurano la spedizione e la consegna entro il giorno seguente la spedizione. Bene, questo fantomatico plico è stato consegnato ben 5 giorni dopo la data di spedizione. Inutili i miei reclami, l'unica cosa che mi hanno fatto fare è stata la richiesta del rimborso delle spese postali da me sostenute (Euro 10,00), inutile inoltre sottolineare che se non avessi avuto tale urgenza nella consegna dei documenti non avrei speso Euro 10.00 ma avrei spedito con raccomandata che costa Euro 2.80.
Dopo un paio di giorni, i documenti debitamente firmati dovevano tornare da Marsala a Milano. Spedizione effettuata alle ore 9.30 del mattino di giovedì (ho scoperto poi che se la spedizione viene effettuata dopo le ore 13 non viene più conteggiato quello come giorno di partenza, ma il giorno successivo con consegna della posta due giorni dopo), consegna... non si sa. Ho telefonato alle poste e all'SDA che mi ha prontamente fatto notare che Marsala si trova su di un'isola e che quindi non può essere che nel giro di 24 ore possano essere effettuate le dovute consegne. Morale della favola, oggi entro le ore 12/13 avrei dovuto ricevere i documenti, firmarli e domani mattina avrei dovuto consegnare la vettura al nuovo acquirente, cosa che non posso fare. E che ha portato alla logica conseguenza di aver perso la vendita. Meno male che per sicurezza mi ero presa una settimana in più di tempo con l'acquirente per eventuali disguidi... ma sembra non siano bastati. 5 giorni per l'andata e quanti per il ritorno visto che lunedì è festa e che quindi il tutto dovrebbe (d'obbligo il condizionale) essere consegnato martedì 3 giugno...diciamo altri 2/3? Quindi 7/8 giorni di ritardo causato dal servizio delle poste italiane. Mi hanno fatto perdere la vendita ma anche tanta pazienza...
Grazie dell'attenzione e cordiali saluti.
Barbara, da Peschiera Borromeo (MI)