Poste Italiane e 4% non riconosciuto

Ho aperto un c/c in internet poste italiane c/c click intestato a me e mio marito hanno voluto 100 euro ciascuno a titolo di garanzia non so di che per avere in famoso 4% oltre i 3000 eurotanto pubblicizzato dal 1^ gennaio con scadenza 30 marzo.dopo un mese ancora non risulta aperto in anagrafica neanche presso l'ufficio postale di appoggio,il 12 marzo risulta aperto ma a me arriva la comunicazione il 20 marzo, voglio effettuare il versamento di 35.000 euro ma presso lo sportello mi dicono che a quella data per avere il 4% avrei dovuto versare almeno 45.000 euro e che sta scritto anche sui manifesti che gli incrementi sono di 3.000 in 3.000 per me e' pubblicita' ingannevole, piu' chiaro sarebbe stato dire a gennaio saldo 3.000 fino a fine marzo 50.000.inoltre sul c/c non ho trovato i 200 euro che promettono di restituire considerato che e' un c/c senza spese.ho perso tre mesi avrei fatto dei bot, vorrei ricorrere per i danni.
Rita, da Napoli (NA)