Poste italiane - interruzione servizio recapito corrispondenza

Dall'inizio del mese di giugno, quali residenti del comprensorio di Largo Olgiata 15 in Roma, siamo privi del servizio di recapito della corrispondenza ordinaria (incluse utenze e riviste settimanali cui siamo abbonati).
Precedentemente, il servizio veniva svolto con assoluta discontinuità, con consegna della corrispondenza - al massimo - una sola volta alla settimana e con notevoli e continui ritardi e disguidi da parte degli addetti al recapito (più di una volta la nostra corrispondenza è stata "inspiegabilmente"rinvenuta nella cassetta postale altrui!). Tale situazione ha causato e sta causando alla nostra famiglia gravissimi danni. A tale riguardo, basti considerare che, a tutt'oggi, non risultano ancora recapitate le fatture ed i bollettini di pagamento delle utenze relative al secondo bimestre 2009, con conseguente serio e grave rischio di distacco delle stesse da parte delle società erogatrici in assenza del pagamento entro le scadenze. Tale circostanza si è peraltro già verificata con riferimento alle fatture relative al mese di ottobre 2008, mai recapitateci, tant'è che abbiamo potuto provvedere al pagamento - con estremo ritardo e conseguente addebito di interessi e sanzioni - soltanto a fronte del ricevimento di avviso di distacco - a mezzo raccomandata a/r o telegramma - da parte delle società ACEA e ITALGAS. Nonostante i solleciti ed i reclami effettuati con cadenza pressoché settimanale, rivolgendoci sia al sito internet che agli uffici postali di Prima Porta e di La Storta, a tutt'oggi siamo ancora inspiegabilmente privi del servizio - essenziale - di recapito della corrispondenza.
Vi chiediamo di volerci cortesemente indicare le modalita' per porre fine a tale situazione, obbligando le poste ad un immediato ripristino del servizio in maniera regolare ed al risarcimento dei danni.
Maria Cristina, da Roma (RM)