Poste italiane e cambio di residenza

Mi sono recata all'ufficio postale vicino a casa per comunicare il mio cambio di residenza (nello stesso paese - di 450 abitanti - cambio solo di via - a 200 m. di distanza!). L'operatore mi ha comunicato che avrei dovuto compilare il modulo del servizio "Seguimi". Nemmeno per il cambio effettivo della residenza ho dovuto presentare tante deleghe e tanti documenti: non pretendevo di ritirare la posta di mio marito, volevo solo comunicare il nuovo indirizzo di residenza del mio nucleo familiare. Non c'è stato verso, con la motivazione che il codice civile ha sancito che la posta è personale ho dovuto portare a casa il modulo, farlo firmare anche da mio marito, portare con me la sua carta d'identità... (notare che per la patente il tutto procede automaticamente senza dover fare nulla!). Ma non è finita perché quando il giorno seguente ho riportato il modulo all'ufficio postale mi è stato comunicato che il servizio ha un costo. Non ho nemmeno chiesto quanto (l'ho scoperto in seguito consultando il sito delle poste), perché mi sembra sconcertante che si possa far pagare un tale servizio; fondamentalmente sarebbe stato più comodo anche per il postino non dover consegnare in due posti diversi la posta di uno stesso nucleo familiare (quella che ancora presenta l'indirizzo vecchio presso la vecchia casa e quella che presenta l'indirizzo nuovo nella casa nuova).
Per non parlare poi di quello che si deve compilare ed attestar per poter fruire di tale servizio: penso che la burocrazia non possa andare oltre!
Attendo un riscontro
Annamari, da Ischia Di Pergine (TN)