Posta elettronica

Spettabile Aduc in data 27 Novembre 2008 mi veniva negato l'accesso, con il messaggio "password errata" alla mia casella di posta elettronica così denominata xxxx@libero, non avendo ne' cambiato password ne' parametri di configurazione.
Nonostante la segnalazione effettuata con diversi Fax al numero 0683176761 per la richiesta di recupero password, e la segnalazione con l'invio di diverse mail, il tutto ad oggi è rimasto inascoltato da parte del gestore della casella di posta elettronica.
La cosa che comunque mi preme maggiormente, è che la casella di posta elettronica in oggetto contiene degli allegati importanti per il lavoro che svolgo, e che purtroppo non riesco più a recuperare vista l'inaccessibilità alla mia casella.
Riporto di seguito uno stralcio delle condizioni d'uso proposte dal gestore del servizio
I servizi offerti dal portale Libero di Italia OnLine S.r.l. sono realizzati e controllati con la massima accuratezza possibile. Italia OnLine S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali malfunzionamenti e per i danni, diretti e indiretti, che da essi possano derivare.
Cosa mi è possibile fare?
Grazie
Giovanni, da Roma (RM)