Posso richiedere la sostituzione del bene

Cara Aduc voglio porvi una domanda ho comprato un frigorifero in offerta un un grande magazzino elettronico, l'ho acquistato insieme ad altri elettrodomestici per cui ho fatto un finanziamento con una finanziaria all'acquisto non mi è stato detto che in frigo in questione sarebbe stato quello dell'esposizione mentre per il televisore si'. Alla consegna il frigorifero presentava delle imperfezioni quali graffi, ammaccature, ho contattato il centro commerciale per farmi cambiare il frigo e mi è stato risposto che potevo avere 3 opzioni: essendo solo un problema di estetica mi avrebbero mandato un tecnico per farmi sostituire le porte oppure mi tengo il frigo così e mi avrebbero dato un buono di 200 ¤, oppure avrei potuto cambiare il frigo con uno a scelta e integrare la spese fosse stata di più o un buono fosse stata inferiore. Io ho richiesto più volte la sostituzione totale del frigo, mi è anche stato risposto che il frigo che ho acquistato non è più in produzione e che in tutta italia ne sono rimasti soltanto 3 e sono tutti in esposizione. Vi chiedo un consiglio come posso fare, quali sono i miei diritti?
Katia, da Verrua Savoia (TO)