Possibili denuncia per diffamazione

vi scrivo perchè volevo sapere se posso denunciare euroelettrica per diffamazione nei miei confronti, il fatto e' che ho acquistato da loro sul loro sito una comunicam25 per sony-ericssont68i. aspetto ben 5 giorni e non vedendo chiedo quando arriva. mi rispondono partito e dopo arrivato? mi faccio rimborsare perchè nessun pacco avevano spedito verso di me e ho messo in un sito di opinioni la vicenda. adesso scopro che hanno detto a quelli che sono un falso e mi vorrebbero denunciare. la domanda: posso se lo fanno fargli una controdenuncia per diffamazione? ho prove del pagamento ed e-mail che attestano tutto quello che ho detto. cordiali saluti
Claudio, da Sesto San Giovanni (MI)