La portabilita' unidirezionale e i numeri verdi che si trasformano a pagamento

Gentili Amici vorrei segnalarvi due cose che a me sembrano assurde:
1 - non posso cambiare gestore telefonico due volte conservando il mio numero fisso! la legge sulla portabilita' si applica solo per il passaggio da Telecom ad altro gestore. Attualmente sono cliente Fastweb, vorrei passare ad Infostrada naturalmente conservando il mio numero ma NON LO POSSO FARE! devo cambiare numero di telefono.
2 - obbligo di pagare per avere un servizio postvendita... poco alla volta i numeri verdi vengono tramutati in servizi a pagamento. I casi piu' eclatanti sono rappresentati dai servizi tipo SKY monopolista che con il 199 guadagna sempre, anche se devi segnalare un guasto... Non credo che una societa' civile possa dare tanto potere in mano ai monopolisti!
Maria, da Roma