Portabilita' Tim e Vodafone

Sono il sig., ho un problema con i gestori Tim e Vodafone che non riesco a risolvere. Giorno 23/07/07 ho fatto richiesta per la portabilità di un numero di cellulare Tim, intestato ha mia sorella verso Vodafon, a tutt'oggi la Tim non ha predisposto la cessione del numero alla Vodafon. Il 27/08/07 ho chiamato il 119 e l'operatrice Nadia, dopo ore di ricerche, a suo dire è risalita alla causa del problema. La scheda su cui è stata richiesta la portabilità, era stata attivata da poco tempo e il sistema non la riconosceva ancora attiva. Anche se la Vodafone il 23/07/07 ha chiesto la portabilità, Tim non avrebbe potuto concederla sino ha quando nel proprio sistema non sarebbe stato inserito il predetto numero. Ho riferito all'operatrice che era mia intenzione rivolgermi all'associazione consumatori e lei mi ha invitato ad attendere ancora due o tre giorni prima di farlo impegnandosi a risolvere il problema per conto della Tim. Considerato che a tutt'ggi 01/09/07 la portabilità non è stata effettuata, ho provato a chiamare il 119 con la simed il sistema della Tim mi ha tenuto in attesa di un operatore per circa 40 minuti senza risposta, allora ho chiamato con altre schede Tim su cui non è stata fatta richiesta di portabilità ed in entrambe nel giro di due minuti venivo messo in cottatto con gli operatori. Uno di questi, Daniele, il quale si è rifiutato di identificarsi con il codice, mi ha espressamente detto di riovolgerrmi all'associazione dei consumatori per risolvere il problema, mentre un'altra operatrice, Chiara mi riferiva che i tempi tecnici per espletare le pratiche per Tim possono esere anche di diversi mesi e non 15 / 30 giorni come prima mi era stato comunicato. A questo punto mi chiedo di chi è la responsabilità della mancata portabilità,se della Tim o della Vodafon. L'associazione consumatori può intervenire per garantire i diritti di mia sorella o debbo fare esplicita denuncia alla magistratura? Nella certezza di una vostra cortese risposta e/o di un vostro intervento porgo cordiali saluti.
Luigi