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Cara ADUC

Portabilita' da tim a tre

26 marzo 2009
Domanda 26 marzo 2009
il 19 /04 /08 ho sottoscritto un abbonamento business con la tre tramite una loro agenzia greentel, chiedendo la portabilita' del mio numero tim (cosa importante per me perche' essendo un agente di commercio non posso cambiare numero). dopo aver atteso per quasi un mese, senza usufruire di nessun servizio, contatto l'agenzia greentel per avere notizie mi dicono che ci sono stati dei problemi con la portabilita' e con l'addebito in conto corrente ma che tutto si risolvera' in breve tempo.
passano altri due mesi, ed invece di attivarmi la portabilita' richiesta mi mandano la prima bolletta da pagare. faccio una raccomandata spiegando tutto alla tre mi dicono che mi faranno avere una nota credito per la fattura e che tutto si sta risolvendo. nel frattempo arrivano altre bollette che io non pago, rifaccio fax e raccomandate alla tre ma nessuna risposta. per non dilungarmi, alla fine ad agosto rifaccio una raccomandata alla tre annunciando la mia intenzione a recedere dal contratto perche' non avevo ricevuto nessun servizio dalla tre. sembra tutto risolto ed invece a febbraio 2009 mi arriva un intimazione di pagamento dalla geri per conto della tre di 1.133,36 euro per recesso anticipato. faccio una raccomandata alla geri spiegando tutta la faccenda, e dulcis in fundo mi arriva una lettera da uno studio legale che mi intima di pagare entro 7 giorni. sono sconcertato non so che fare aiutatemiiiiiiiiii
Massimo, da Sarno (sa) (SA)

Risposta ADUC
se le raccomandata che ha fatto erano di messa in mora proceda col tentativo obbligatorio di conciliazione:
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