Portabilità del numero

Spett.le ADUC,
in data 19/12/2009 ho richiesto il servizio di portabilità del proprio numero telefonico POSTEMOBILE, verso H3G, presso il rivenditore H3G c/o Centro Commerciale Porta di Roma; nell'occasione il venditore ha proposto l'acquisto di un telefonino Nokia 3120, con scheda sim 3 Power 10 e portabilità del numero stesso.
All'atto della sottoscrizione del contratto, riferii che la scheda di provenienza era intestata allo scrivente e chiesi – ben due volte - se egli poteva intestare la nuova scheda H3G a mia moglie (reale utilizzatrice).
La risposta fu affermativa, infatti il contratto riporta i dati anagrafici di mia moglie.
Ciò premesso, la portabilità veniva fissata per il 23/12/2009, poi procrastinata al 27/12/2009, poi al 29/12/2009, al 31/12/2009, al 04/01/2010, al 07/01/2010, all’08/01/2010 ed infine all’11/01/2010, senza avere alcuna spiegazione del ritardo.
In data 05 gennaio u.s., per mezzo del servizio clienti, venivo a conoscenza che la richiesta di portabilità era stata erroneamente effettuata a Vodafone anziché Postemobile, reale gestore della carta sim, e di conseguenza rifiutata ed archiviata.
Tale richiesta risultava errata in quanto i dati inseriti dal rivenditore riportavano GESTORE DI PROVENIENZA VODAFONE.
In pari data H3G ha riprovato a richiedere la portabilità del numero a VODAFONE (la scheda è di proprietà POSTEMOBILE) e chiaramente ha ottenuto un nuovo rifiuto.
Con enorme rammarico a causa di due gravi errori da parte del rivenditore sopra enunciato, ed uno da parte di H3G, lo scrivente a far data dal 19/12/2009 non ha potuto usufruire del servizio di portabilità.
Ho effettuato domanda di conciliazione presso il Co.re.com del Lazio e inviato fax di reclamo ad H3G e copia al Co.re.com stesso.
Pensate che abbia agito bene, o mi consigliate qualcosa di più proficuo?
In definitiva, gli errori commessi sono da addebitare al rivenditore e alla stessa H3G.
Fabio, da Roma (RM)