Cara ADUC
Portabilita' numero di telefono
Domanda
10 dicembre 2008
Sono un cliente PosteMobile e desidero passare con la mia ricaricabile ad un'altra compagnia (Vodafone). Tuttavia mi è stato detto che il traffico residuo su questa mia SIM PosteMobile (14,44 ¤) non è trasferibile, così come dice anche il modulo di portabilità di Vodafone all'articolo 3 (www.areaprivati.vodafone.it/res/attachments/pdf/modulo_mnp.pdf). Tuttavia, informandomi su internet, il decreto Bersani prevede, se non sbaglio, il trasferimento del credito residuo quando si effettua la portabilità. è realmente così? A chi mi devo rivolgere se non lo trasferiscono, a Postemobile o Vodafone? Grazie della Vostra attenzione
Giancarlo, da Garda (VR)
Giancarlo, da Garda (VR)
Risposta ADUC
si', la legge lo prevede. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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