Cara ADUC
Portabilità del numero fisso di telefono
Domanda
3 aprile 2008
Oltre un anno fa mi sono staccato da Telecom ed ho fatto un nuovo contratto telefonico con Wind-Infostrada.
Adesso volevo passare da Wind a Tiscali e mi è stato detto che occorre installare una nuova linea telefonica con nuovo numero, perchè la portabilità del numero è solo da Telecom verso altri gestori e lì finisce. Questo mi è stato detto dal call center di Tiscali e confermato da quello di Telecom Italia.
Quindi una volta staccatisi da Telecom, se uno vuol cambiare ancora gestore deve farsi una nuova linee ed un nuovo numero.
Vorrei sapere se ciò corrisponde al vero ed alla legge oppure è un mezzo per farsi pagare l'installazione di una nuova linea.
Mi auguro che mi rispondiate urgentemente, perchè comunque sia è veramente una bella beffa!
Massimo, da Firenze (FI)
Adesso volevo passare da Wind a Tiscali e mi è stato detto che occorre installare una nuova linea telefonica con nuovo numero, perchè la portabilità del numero è solo da Telecom verso altri gestori e lì finisce. Questo mi è stato detto dal call center di Tiscali e confermato da quello di Telecom Italia.
Quindi una volta staccatisi da Telecom, se uno vuol cambiare ancora gestore deve farsi una nuova linee ed un nuovo numero.
Vorrei sapere se ciò corrisponde al vero ed alla legge oppure è un mezzo per farsi pagare l'installazione di una nuova linea.
Mi auguro che mi rispondiate urgentemente, perchè comunque sia è veramente una bella beffa!
Massimo, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
le confermiamo che si tratta di una "bella beffa", cioe' la liberalizzazione della telefona in salsa Telecom/Belpaese. Le consigliamo di inviare una protesta alla specifica autorita': clicca qui
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