Portabilita' numero cellulare

buongiorno,ho sottoscritto un contratto di telefonia mobile con la 3 e ho chiesto di tenere il mio vecchio numero telecom come previsto dalla loro offerta compilando anche un modulo apposito.
Tengo a precisare che mi era stato detto a voce che l'offerta comprendeva anche 40.00 euro di ricarica gratuita al momento dell'attivazione mai viste nonostante miei solleciti il tutto a settembre 2007. A dicembre visto gli esiti negativi mi recavo in un negozio della 3 spiegando il mio problema, il titolare mi aveva garantito che avrebbe pensato lui a farmi portare il mio numero tim sulla scheda della 3 chiedendomi i dati della scheda.
Risultato ad oggi 26/04/2008 nessuno, i 40.00 euro niente e il numero non e' stato trasferito. A questo punto vi chiedo che cosa posso fare? Io vorrei almeno disdire il contratto con la 3 x non avere due telefonini in tasca e se possibile chiedere anche un risarcimento. Un saluto e grazie.
Vincenzo, da Albenga (SV)