Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Portabilità numero cellulare da Vodafone a Fastweb

13 maggio 2009
Domanda 13 maggio 2009
Gent. Aduc,
come da Voi suggerito sul Vostro portale, Vi informo della A/R di messa in mora che ho provveduto ad inviare a Fastweb per portabiltà numero cellulare non effettuata. Di seguito il contenuto della lettera:
In data 29/09/2008 ho sottoscritto un contratto di abbonamento che includeva anche la ricezione di 2 USIM sulle quali avevo richiesto la portabilità del numero.
Il giorno 11 Marzo 2009 mi viene segnalato come data di cut-over.
Ad oggi, nonostante il vecchio gestore telefonico abbia dato il consenso a procedere, dopo 60 giorni e dopo numerose richieste di sollecitazione tramite i vari operatori Fastweb, la portabilità non è ancora avvenuta.
Sottolineando la gravissima discrepanze tra gli obblighi contrattuali e quanto scritto sopra
Chiedo un risarcimento di euro 1.000 per il danno subito
e
Chiedo la risoluzione del problema entro 24/48 ore dalla ricezione della stessa.
Nel caso in cui il problema continui a persistere mi vedrò costretto ad adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Sto inoltre procedendo ad informare dei fatti l'associazione dei consumatori Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze e l' Autorita' garante delle comunicazioni.
Mariagrazia, da Bussero (MI)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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