Portabilità da Infostrada a Tiscali impossibile interrompere

Ho chiesto la portabilità da Infostrada a Tiscali il 15 Dicembre 2010 ma fino ai primi giorni di febbraio non è accaduto nulla. Il 3 Febbraio mi chiama infostrada presentandomi un'offerta molto allettante e quindi decido di rimanere con loro. Mi dicono di inviare immediatamente un fax in cui dico a Tiscali che rimango col mio attuale operatore. Oggi 15 febbraio l'adsl ha cambiato verso tiscali lo stesso. Ho chiamato tiscali e mi hanno confermato che il fax è arrivato il 3 febbraio, ma tanto il cambio dell'operatore l'avrebbero fatto lo stesso perchè tale procedura se avviata è inesorabile.
Nicola