Cara ADUC
Portabilita' da Fastweb fibra ottica ad altro operatore
Domanda
13 settembre 2011
Buongiorno.
Da circa 10 anni sono cliente Fastweb fibra ottica e devo dire che mi sono sempre trovato benissimo sia come servizio che come velocità di navigazione. Il servizio è egregio, ma ad un costo decisamente elevato vista la concorrenza. Decido di prendere in considerazione altri operatori e inquadro un'offerta Tiscali con ADSL2 20 Mega + voce illimitati.
Fornisco il codice di migrazione e la signorina al telefono mi informa che non è possibile la portabilità del numero in quanto il mio codice contiene una sequenza numerica del genere "12345678".
Se voglio cambiare gestore, perdo per forza il mio numero di telefono?
Grazie, Distinti saluti.
Francesco, da San Lazzaro Di Savena (BO)
Da circa 10 anni sono cliente Fastweb fibra ottica e devo dire che mi sono sempre trovato benissimo sia come servizio che come velocità di navigazione. Il servizio è egregio, ma ad un costo decisamente elevato vista la concorrenza. Decido di prendere in considerazione altri operatori e inquadro un'offerta Tiscali con ADSL2 20 Mega + voce illimitati.
Fornisco il codice di migrazione e la signorina al telefono mi informa che non è possibile la portabilità del numero in quanto il mio codice contiene una sequenza numerica del genere "12345678".
Se voglio cambiare gestore, perdo per forza il mio numero di telefono?
Grazie, Distinti saluti.
Francesco, da San Lazzaro Di Savena (BO)
Risposta ADUC
crediamo che, previo rientro in Telecom (se obbligatorio), abbia comunque diritto a mantenere il suo numero telefonico. Legga le condizioni generali di contratto Tiscali ed eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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