Porta sbagliata

Dopo aver visto da Castorama c'era una porta in esposizione, ne ho ordinata una uguale a quella esposta, nella loro filiale di Seriate (BG) e ho pagato la caparra. Dopo mesi di ritardo è arrivata e ho pagato l'intero importo (circa 1400 euro).Quando abbiamo portato a casa la porta, ci siamo accorti che era sbagliata poichè apriva dal lato contrario. Immediatamente ho contattato il rivenditore che mi ha detto di riportarla in negozio il giorno seguente. Così ho fatto, ma, una volta lì, mi è stato detto che non potevano cambiarla perchè ero stata io a sbagliare l'ordine. Ho insistito poichè l'avevo ordinata "come quella esposta", ma in reparto gli addetti hanno sempre risposto in modo scortese. Esausta ho voluto parlare con il direttore, che, per telefono, ha detto agli addetti di ordinare una nuova porta. Con un mese di ritardo sul tempo previsto della consegna, è ora arrivata la porta, ma le misure ora sono sbagliate! invece di essere da 70cm è da 80cm. Che fare? posso riportarla in negozio di nuovo e pretendere il cambio? posso portarla e riavere i soldi spesi?
Vi ringrazio per l'attenzione che vorrete accordarmi
Mariacristina, da Chiuduno (BG)