Polizze Ergo-Bayerisce: ancora brutte scoperte

Il mio compagno anni fa e' stato convinto da un amico ad effettuare una polizza vita di 20 anni con la ERGO PREVIDENZA (EX BAYERISCHE). Entrando nel merito della loro organizzazione ci siamo resi conto che la societa' ed il sistema di gestione era a nostro avviso inaffidabile (sembra una catena di Sant'Antonio) e non ci dava sicurezza anche a seguito di voci che dicevano che ERGO era una "bufala" legalizzata. Ci siamo preoccupati e abbiamo mandato una raccomandata a luglio per chiederne il riscatto. Alla nostra prima raccomandata non ci hanno mai risposto e dopo numerosi solleciti telefonici ci hanno detto che la polizza era "blocccata" (da che cosa non ci e' stato mai dato sapere). Dopo un'ulteriore raccomandata del 02.09.05 e numerose telefonate, finalmente il 28.09.05 ci hanno risposto che su 6.500 euro versati essendo solo al 6 anno il riscatto netto liquidabile era di 3.500 euro! Ci e' venuto un infarto! Sono i nostri risparmi annuali! Ci era stato detto che il nostro capitale non veniva toccato! Nella lettera inoltre dicono che questo e' dovuto anche al fatto che le quote di premio destinate all'assicurazione in casto di morte, invalidita' non rientravano nel conteggio dell'importo dovuto a titolo di riscatto. Il mese prossimo noi dovremmo pagare la 7 rata e non sappiamo se pagare, accettare il valore di riscatto o bloccarla come loro propongono e aspettare che il valore di riscatto cresca e si avvicini il piu' possibile a quello versato! Siamo confusi e non sappiamo cosa fare, abbiamo paura ad aspettare perche' non sappiamo cosa puo' succedere nel futuro e perche' non ci da sicurezza. Vorremmo un vostro giudizio in merito o informazioni sulla compagnia di assicurazioni che ci possano aiutare a decidere. Il nostro assicuratore ci consiglia di togliere tutto e non aspettare perche' rischiamo di perdere tutto! Come possiamo tutelarci? Vi ringrazio anticipatamente di cuore per la Vs. risposta e grazie!
Gladys, da Lazzate