Polizza ridotta: quanto si rivaluta?

Spettabile Aduc: Vorrei portare in riduzione la polizza vita "valore previdenza plus" delle Generali ma ancora oggi il promotore a cui faccio riferimento non ha saputo spiegarmi, nel caso sospenda i pagamenti, in che misura si rivaluta la somma che ho finora versato. (euro 11.641,39). L'ultimo resoconto riporta che in somma ridotta, le prestazioni continuano a rivalutarsi con le modalita' e nella misura previste dalle condizioni contrattuali. Tenga conto che e' una domanda che ho fatto circa otto mesi fa e a tutt'oggi il solerte promotore continua a ripetermi che in sede centrale non sanno risolvergli il problema! Faccio ancora presente che e' un contratto stipulato nel Dicembre 1999 con scadenza 1/12/2015 con rate annuali. Come devo comportarmi per avere queste informazioni? Ringrazio anticipatamente per l'eventuale risposta. Distinti saluti.
Giampaolo, da Torino