Cara ADUC
Polizza collettiva per il mutuo
Domanda
29 agosto 2009
Salve
l'anno scorso in data 15/10/08 ho acquistato la prima casa con un mutuo.
Sin qua niente di strano, al momento di sottoscrivere il mutuo la mia banca la Trento e Bolzano del gruppo intesa mi ha richiesto, oltre a 3 fideiussioni anche la sottoscrizione di una polizza collettiva come ulteriore garanzia, premetto che al momento della sottoscrizione mi era stato detto che questa polizza copriva anche la perdita di lavoro. Io feci presente che io al momento avevo un lavoro autonomo (avevo un negozio d'abbigliamento ed il conto della ditta era presso lo stesso istituto, Perciò non era possibile che non sapessero che tipo di lavoro avevo), ma fui rassicurata che la polizza copriva anche gli autonomi.
Voglio aggiungere che io con questa banca e in quella filiale ci opero da circa 10 anni e sino ad oggi non ho mai avuto che lamentarmi, anzi molto spesso mi sono stati di aiuto.
Comunque, in sede di rogito l'incaricato della banca mi fa firmare tutti i documenti, compreso la polizza dicendomi che me ne avrebbero fatto avere una copia. Dopo più di un mese chiedo la copia, ma non ce l'hanno, morale me la consegnano a gennaio. Nel frattempo mi vedo costretta a chiudere l'attività e quindi chiedo l'intervento della polizza (tra l'altro pagata in unica soluzione di 11.064,93 euro, che mi vanno a gravare sul mutuo), e viene fuori che la polizza non copre gli autonomi. Arrabbiatissima chiedo spiegazioni e mi fanno capire che ho poco da arrabbiarmi perchè io ho firmato e poi considerando la mia posizione (1800,00 di debiti sul conto dell'attività), il mio rating non mi consente di alzare troppo la voce.
Vabbè "agli zoppi calci negli stinchi", allora mi rivolgo ad un altra banca per surrogare il mutuo, ci riesco e chiedo alla compagnia assicurativa di chiudere la mia polizza in quanto vengono a mancare le garanzie chieste dalla Trento e Bolzano, e che la nuova banca l'Antonveneta Monte Paschi non mi ha richiesto nessun'altra garanzia.
Risposta, non è possibile chiudere la polizza, e quindi restituirmi il residuo del premio, ma che gentilmente mi possono cambiare le garanzie.
Ora vi chiedo non è possibile fare niente? io sarò stata senz'altro ingenua e mi sarò fidata della mia banca ma che voi sappiate non è possibile fare niente, per questa polizza. Se non è possibile estinguerla completamente almeno modificarla solo per causa morte e farmi restituire i soldi del multirischio. Vi ringrazio molto dell'attenzione
DATI: la polizza è della HDI polizza collettiva n°3029 PACCHETTO VITA
PACHETTO MULTIRISCHIO
ASSICURATO UN CAPITALE DI 146.000,00EURO IN 30 ANNI
Elena, da Colfosco (TV)
l'anno scorso in data 15/10/08 ho acquistato la prima casa con un mutuo.
Sin qua niente di strano, al momento di sottoscrivere il mutuo la mia banca la Trento e Bolzano del gruppo intesa mi ha richiesto, oltre a 3 fideiussioni anche la sottoscrizione di una polizza collettiva come ulteriore garanzia, premetto che al momento della sottoscrizione mi era stato detto che questa polizza copriva anche la perdita di lavoro. Io feci presente che io al momento avevo un lavoro autonomo (avevo un negozio d'abbigliamento ed il conto della ditta era presso lo stesso istituto, Perciò non era possibile che non sapessero che tipo di lavoro avevo), ma fui rassicurata che la polizza copriva anche gli autonomi.
Voglio aggiungere che io con questa banca e in quella filiale ci opero da circa 10 anni e sino ad oggi non ho mai avuto che lamentarmi, anzi molto spesso mi sono stati di aiuto.
Comunque, in sede di rogito l'incaricato della banca mi fa firmare tutti i documenti, compreso la polizza dicendomi che me ne avrebbero fatto avere una copia. Dopo più di un mese chiedo la copia, ma non ce l'hanno, morale me la consegnano a gennaio. Nel frattempo mi vedo costretta a chiudere l'attività e quindi chiedo l'intervento della polizza (tra l'altro pagata in unica soluzione di 11.064,93 euro, che mi vanno a gravare sul mutuo), e viene fuori che la polizza non copre gli autonomi. Arrabbiatissima chiedo spiegazioni e mi fanno capire che ho poco da arrabbiarmi perchè io ho firmato e poi considerando la mia posizione (1800,00 di debiti sul conto dell'attività), il mio rating non mi consente di alzare troppo la voce.
Vabbè "agli zoppi calci negli stinchi", allora mi rivolgo ad un altra banca per surrogare il mutuo, ci riesco e chiedo alla compagnia assicurativa di chiudere la mia polizza in quanto vengono a mancare le garanzie chieste dalla Trento e Bolzano, e che la nuova banca l'Antonveneta Monte Paschi non mi ha richiesto nessun'altra garanzia.
Risposta, non è possibile chiudere la polizza, e quindi restituirmi il residuo del premio, ma che gentilmente mi possono cambiare le garanzie.
Ora vi chiedo non è possibile fare niente? io sarò stata senz'altro ingenua e mi sarò fidata della mia banca ma che voi sappiate non è possibile fare niente, per questa polizza. Se non è possibile estinguerla completamente almeno modificarla solo per causa morte e farmi restituire i soldi del multirischio. Vi ringrazio molto dell'attenzione
DATI: la polizza è della HDI polizza collettiva n°3029 PACCHETTO VITA
PACHETTO MULTIRISCHIO
ASSICURATO UN CAPITALE DI 146.000,00EURO IN 30 ANNI
Elena, da Colfosco (TV)
Risposta ADUC
come primo passo le consigliamo di inviare una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
alla filiale e alla sede centrale di Banca Intesa, ufficializzando la situazione, compresa la sua impossibilita' a verificare le reali clausole delle polizza e della balla raccontatale dal loro dipendente. Richieda una immediato rimborso della parte residua della polizza.
In contemporanea, denunci la pratica commerciale scorretta all'Antitrust
clicca qui
e alla Banca d'Italia.
Nel merito: la banca formalmente potrebbe avere ragione: legga puntualmente tutte le clausole della polizza e del mutuo, potrebbe leggere che la polizza a premio unico non e' rimborsabile e che il mutuo e' condizionato alla sottoscrizione di una polizza.
Nella sostanza, pero', balla a parte, e' probabile che il contratto di mutuo imponesse una polizza, ma non certo quella 'suggerita' dalla banca.
Vista questa situazione, quindi, se non ottenesse riscontri puntuali alla messa in mora, valuti l'opportunita' di rivolgersi ad un legale.
clicca qui
alla filiale e alla sede centrale di Banca Intesa, ufficializzando la situazione, compresa la sua impossibilita' a verificare le reali clausole delle polizza e della balla raccontatale dal loro dipendente. Richieda una immediato rimborso della parte residua della polizza.
In contemporanea, denunci la pratica commerciale scorretta all'Antitrust
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e alla Banca d'Italia.
Nel merito: la banca formalmente potrebbe avere ragione: legga puntualmente tutte le clausole della polizza e del mutuo, potrebbe leggere che la polizza a premio unico non e' rimborsabile e che il mutuo e' condizionato alla sottoscrizione di una polizza.
Nella sostanza, pero', balla a parte, e' probabile che il contratto di mutuo imponesse una polizza, ma non certo quella 'suggerita' dalla banca.
Vista questa situazione, quindi, se non ottenesse riscontri puntuali alla messa in mora, valuti l'opportunita' di rivolgersi ad un legale.
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