Polizza Auto Fineco-Direct Line

Ho acquistato tramite il sito di Fineco delle polizze auto Direct Line. La pubblicità sul sito Fineco era la seguente: 1) Pagamento in 12 rate mensili a tasso zero sull'acquisto di una nuova polizza; 2) Sconto 5% sulla nuova polizza; 3) Se acquisti la polizza almeno 11 giorni prima della scadenza hai un ulteriore 10% di sconto; 4) Se acquisti la polizza almeno 4 giorni prima della scadenza hai comunque un ulteriore 5% di sconto. La promozione sul sito Direct Line era diversa. Ho acquistato le polizze nuove e prima degli 11 giorni ed a mio parere ho diritto ad uno sconto del 20% e alla rateizzazione del pagamento. L'assicurazione ne ha erogato invece uno del 15% e la rateizzazione. Ho scritto richiedendo lo sconto mancante ma mi è stato risposto che la 3a e la 4a condizione non sono applicabili insieme. La questione sembra essere dunque sull'interpretazione del termine "comunque" nella 4a condizione che come congiunzione significa "tuttavia" e come avverbio significa "in qualunque modo". L'interpretazione dal punto di vista di chi compra è ovviamente come avverbio e congiunzione secondo chi vende. Di certo la cosa non è chiara e per quanto ne so una pubblicità dovrebbe essere chiara e non trarre in inganno. In più aggiungo che l'anno precedente ho comprato le polizze sempre con lo stesso metodo e secondo la stessa promozione. Lo sconto erogato fu del 15% ma, dopo reclamo, mi è stato accordato l'ulteriore sconto del 5%. Questo precedente non sembra ora avere valore. La domanda è semplice: ho le ragioni per presentare un ricorso? Se si, a chi? Se no, perchè?
Grazie
Fabio, da L'aquila (AQ)