Cara ADUC
Pixel bruciato iMac Apple
Domanda
6 febbraio 2008
Salve, ho acquistato da circa 2 mesi (fine Novembre 2007) un computer iMac Apple, ultimissimo modello, alla spesa di 1640¤ da un rivenditore nella mia città.
Da pochi giorni ho notato un pixel danneggiato al centro dello schermo, quindi molto evidente. Ho contattato sia Apple che il rivenditore e, benchè il bene sia
in garanzia, mi è stato detto che non è possibile risolvere tale problema. Volevo sapere se la cosa è legittima da parte loro (in fondo il denaro con cui era
pagato il computer era vero fino all'ultimo centesimo, quindi non vedo il motivo per cui dovrei avere un bene parzialmente rotto) e se era possibile rispondere
eventualmente per vie legali.
Grazie anticipatamente.
Nicola, da Pisa (PI)
Da pochi giorni ho notato un pixel danneggiato al centro dello schermo, quindi molto evidente. Ho contattato sia Apple che il rivenditore e, benchè il bene sia
in garanzia, mi è stato detto che non è possibile risolvere tale problema. Volevo sapere se la cosa è legittima da parte loro (in fondo il denaro con cui era
pagato il computer era vero fino all'ultimo centesimo, quindi non vedo il motivo per cui dovrei avere un bene parzialmente rotto) e se era possibile rispondere
eventualmente per vie legali.
Grazie anticipatamente.
Nicola, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
le consigliamo di attivare la garanzia che la lette stabilisce a carico del venditore:
clicca qui
Il produttore, invece, puo' anche prevedere questo evento e non riconoscere il difetto di conformita' al di sotto di un tot. di pixel.
Se il venditore non adempie di fronte ad una sua richiesta bonaria, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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Il produttore, invece, puo' anche prevedere questo evento e non riconoscere il difetto di conformita' al di sotto di un tot. di pixel.
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