Piastrelle rotte cucina corridoio su casa nuova

Il 3/05/07 ho acquisto da una società immobiliare un appartamento costruito nel 2000 e mai stato abitato. A due anni di distanza nella zona giorno, che equivale a circa metà dell'appartamento, ci sono tantissime piastrelle fessurate e/o rotte, secondo me a causa della posa non corretta del massetto. La fessurazione infatti è consecutiva a più piastrelle e guardando il pavimento si nota chiaramente che non è stato messo in bolla. All'atto di acquisto il pavimento però era integro. Posso chiedere al costruttore la riparazione del pavimento? Devo rivolgermi prima all'amministratore di condominio? La garanzia in questo caso è 10 anni? Grazie.
Lara, da Altissimo (VI)