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Cara ADUC

Piano Wind - messaggi per la disattivazione

22 ottobre 2007
Domanda 22 ottobre 2007
Ciao a tutti. La Wind sta inviando sms per accettare un servizio: "pienowind", costo euro 4,00 ca. non bisogna attivarsi per accettare il servizio, perche' il monte euro viene calcolato automaticamente se non si invia sms di segno contrario entro una tale data... come a dire che la sottoscrizione e' automatica, se non si invia sms di segno contrario entro lo stringatissimo limite di tempo "gentilmente concesso" dall'azienda. Una logica assurda.
- e se per distrazione io nn leggessi mai quel messaggio, o inavvertitamente lo cancellassi?
- e se io nn utilizzassi quotidianamente quella scheda, accendendo l'annesso telefonino solo sporadicamente?
- e, soprattutto, se fossi un'anziana donna che usa il telefono solo per esser chiamata dai miei figli, ignorando completamente le funzioni di sms?
4 euro nn sono una cifra astronomica, ma se l'"offerta" riguardasse 1.000000 di sim... bhe'! Sarebbe un tantino diverso... IL CODICE DEL CONSUMATORE tollera qst tipo di FORZATURA??? Come al solito ci affidiamo a voi. noi da soli saremmo troppo poca cosa. GRAZIEEEEEE! Un saluto sincero.
Michele, da Manfredonia

Risposta ADUC
Abbiamo verificato sul sito della Wind la promozione che ci ha segnalato. L'opzione viene attivata su richiesta dell'interessato al costo di 7 euro o viene data gratis dal giugno 2007 al febbraio 2008 a chi attiva una nuova scheda. E' valida sei mesi ed e' rinnovata automaticamente al costo di 4 euro se non si di disdetta. Puo' darsi che lei l'avesse attivata nei sei mesi precedenti? O che abbia acquistato di recente una scheda Wind? Se cosi' fosse, la modalita' di tacito rinnovo del contratto salvo disdetta e' una modalita' consentita dal codice del consumo. Se invece il suo non rientri nei primi due casi, mandi il messaggio di disdetta e lo faccia seguire da una raccomandata AR di diffida: clicca qui
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