Cara ADUC
Peugeot, difetto auto in garanzia
Domanda
10 luglio 2008
spett.le ADUC
vi scrivo per esporvi il mio problema: nel giugno 2007 ho acquistato presso la concessionaria Peugeot di Prato una Peugeot 207 CC con garanzia 2 anni. dopo un mese si e' presentato un fastidioso inconveniente: l'auto si spegne con frequenza ogni volta che rallento e mi fermo ai semafori o alle rotonde. non "regge il minimo" come di solito fanno le auto con qualche anno di troppo. mi sono dunque recato dal concessionario in questione facendo presente il problema. l'auto e' rimasta in officina per qualche giorno, poi mi e' stato detto che era un problema di aggiornamento di software e mi e' stata restituita la macchina. quasi subito il problema si e' ripresentato. sono di nuovo tornato alla Peugeot lamentando la mancata risoluzione del problema. mi hanno chiesto di lasciare l'auto ancora qualche giorno in officina per un nuovo upgrade. una volta ripresa la macchina non era cambiato niente: si spegneva ancora molte volte quando deceleravo o mi fermavo. ho continuato per un anno a lasciare la mia Peugeot in officina senza ottenere nessun risultato: il problema non e' mai stato risolto! ora mi sono stancato e vorrei sapere cosa posso fare o chiedere alla concessionaria (so che e' molto difficile una sostituzione del veicolo). posso chiedere la restituzione del denaro? cosa mi conviene fare, in vista anche della scadenza della garanzia (giugno 2009)?
in attesa della vostra risposta vi porgo i miei saluti e i miei complimenti per la chiarezza e l'utilita' della vostra associazione e del vostro sito.
Davide, da Prato (PO)
vi scrivo per esporvi il mio problema: nel giugno 2007 ho acquistato presso la concessionaria Peugeot di Prato una Peugeot 207 CC con garanzia 2 anni. dopo un mese si e' presentato un fastidioso inconveniente: l'auto si spegne con frequenza ogni volta che rallento e mi fermo ai semafori o alle rotonde. non "regge il minimo" come di solito fanno le auto con qualche anno di troppo. mi sono dunque recato dal concessionario in questione facendo presente il problema. l'auto e' rimasta in officina per qualche giorno, poi mi e' stato detto che era un problema di aggiornamento di software e mi e' stata restituita la macchina. quasi subito il problema si e' ripresentato. sono di nuovo tornato alla Peugeot lamentando la mancata risoluzione del problema. mi hanno chiesto di lasciare l'auto ancora qualche giorno in officina per un nuovo upgrade. una volta ripresa la macchina non era cambiato niente: si spegneva ancora molte volte quando deceleravo o mi fermavo. ho continuato per un anno a lasciare la mia Peugeot in officina senza ottenere nessun risultato: il problema non e' mai stato risolto! ora mi sono stancato e vorrei sapere cosa posso fare o chiedere alla concessionaria (so che e' molto difficile una sostituzione del veicolo). posso chiedere la restituzione del denaro? cosa mi conviene fare, in vista anche della scadenza della garanzia (giugno 2009)?
in attesa della vostra risposta vi porgo i miei saluti e i miei complimenti per la chiarezza e l'utilita' della vostra associazione e del vostro sito.
Davide, da Prato (PO)
Risposta ADUC
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