Persecuzione con Solleciti pagamento Tele2

Gentili Signori,
ormai da sei mesi sono letteralmente perseguitato da Tele2, che mi invia in continuazione lettere di sollecito per presunti mancati pagamenti di bollette. Fatto è che, invece, le bollette sono sempre state regolarmente pagate, nei termini, e di volta in volta devo rispondere alle email, telefonare al numero clienti (con tempi di attesa e costi elevati), inviare fax con copia dei versamenti effettuati.. Continuano a dire e a scrivere, nonostante l'evidenza dei dati, che i miei pagamenti "non risultano". Lo scorso settembre, per oltre una settimana mi è stata staccata la linea telefonica e la linea ADSL, sempre per presunti mancati pagamenti che, invece, avevo abbondantemente versato, e nonostante le varie telefonate preliminari nelle quali li avevo avvisati del loro errore. Mi sono giunte anche lettere ed email con minacce di pignoramenti da parte di agenzie di recupero crediti, e ho dovuto scrivere, inviare fax e telefonare anche a loro. Ho chiesto a Tele2 di chiudere il contratto, ma mi hanno detto che dovrei pagare un penale di almeno 60 euro e i tempi di attesa sono di almeno 30 giorni, cose che non posso permettermi. La situazione è divenuta insostenibile. Praticamente, trascorro intere giornate ad inviare fax, scrivere email e fare telefonate ai numeri di Tele2, col rischio costante di vedermi la linea staccata. Oggi..ennesima email di Ge.Ri., con carattere di Urgenza, con invito ad spedire copia delle fatture pagate, senza nemmeno che siano indicate quali. Ovviamente, nessun contatto lasciato da Ge.Ri.
Che posso fare?
Grazie
Saluti
Luigi, da Roma (RM)