Cara ADUC
Penali Wind per recesso anticipato
Domanda
25 settembre 2007
Ho un contratto Wind per il cellulare con due Sim e due telefonini con pagamento a rate. Ho richiesto la portabilita' dei numeri alla Tim la quale mi ha inviato come da contratto due Sim e due cellulari in comodato d'uso. Appena richiesta l'attivazione alla Tim mi ha telefonato la Wind dicendomi che la penale da pagare ammontera' a circa 1000 euro. (tra disattivazioni e rate mancanti pagamento cellulari). Se annullo il nuovo contratto Tim, posso restituire i cellulari o mi tocca pagare anche in questo caso una penale? Qual e' la soluzione piu' conveniente?
Dario, da Cuneo
Dario, da Cuneo
Risposta ADUC
Lei al massimo deve pagare le spese di disattivazione e restituzione dei telefonini (qualora fossero in comodato d'uso; intorno ai 30-40 euro). Le penali (come le restanti rate) non possono essere richieste, come prevede la legge Bersani: clicca qui Si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: clicca qui
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