Cara ADUC
Penali vodafone
Domanda
18 marzo 2009
Buongiorno.
Ho fatto un contratto Vodafone di durata 24 mesi, con incluso un telefono da 50,00¤ in comodato d'uso.
Il consulente mi aveva spiegato che in caso di disdetta anticipata, avrei dovuto pagare una penale di 100,00¤ e il costo del telefono.
Dopo 5 mesi ho disdetto il contratto e mi è arrivata una fattura per la chiusura del contratto di 150,00¤ più 12,00¤ al mese, per i mesi restanti alla conclusione del contratto, cioè 228,00¤, per penale sul terminale.
Volevo sapere se la cosa è regolare, anche se ho controllato, sul contratto c'era scritto.
Gianfranco, da Zone - Capannori (LU)
Ho fatto un contratto Vodafone di durata 24 mesi, con incluso un telefono da 50,00¤ in comodato d'uso.
Il consulente mi aveva spiegato che in caso di disdetta anticipata, avrei dovuto pagare una penale di 100,00¤ e il costo del telefono.
Dopo 5 mesi ho disdetto il contratto e mi è arrivata una fattura per la chiusura del contratto di 150,00¤ più 12,00¤ al mese, per i mesi restanti alla conclusione del contratto, cioè 228,00¤, per penale sul terminale.
Volevo sapere se la cosa è regolare, anche se ho controllato, sul contratto c'era scritto.
Gianfranco, da Zone - Capannori (LU)
Risposta ADUC
no, non e' regolare. Le penali non sono previste se la disdetta e' fatta tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni. Sono ammesse solo le spese amministrative previste in contratto (poche decine di euro). Qui la legge:
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Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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